TANJUNGPINANG (HAKA) – Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Bencana (DP3AP2KB) Kepri, meluncurkan inovasi digital Family Intelligent Assistant (FITA) sebagai program layanan publik Pusat Pembelajaran Keluarga (Puspaga) Gurindam Kepri.
Kepala Dinas P3AP2-KB Kepri, Burhanuddin menerangkan, FITA merupakan layanan konseling serta edukasi berbasis Chatbot (pesan otomatis) yang didukung Artificial Intelligence (AI), dengan nomor Whatsapp 08116660771.
“Layanan ini, juga menjawab kebutuhan masyarakat akan akses konseling dan mengedukasi keluarga secara cepat, adaptif terhadap perkembangan zaman,” ucap Burhan sapaan akrabnya.
Lewat layanan FITA, kata Burhan, masyarakat dapat memperoleh pendampingan mengenai berbagai persoalan keluarga seperti pengasuhan anak, bullying, kekerasan perempuan dan anak, pengaduan dan rujukan, hingga menangani isu pernikahan usia dini.
“Kami berharap inovasi ini dapat menjadi solusi praktis, cepat, dan ramah bagi masyarakat dalam membangun ketahanan dan menciptakan lingkungan keluarga di Provinsi Kepri yang aman, sehat, serta kuat,” ucapnya, Sabtu (23/8/2025).
Ia menambahkan, layanan konseling FITA merupakan bentuk komitmen Pemprov Kepri dalam menghadirkan layanan publik yang inklusif, dan berorientasi terhadap kebutuhan keluarga di era digitalisasi.
“Kami ingin memastikan bahwa keluarga yang ada di wilayah Kepri memiliki mitra cerdas yang dapat diandalkan dalam menghadapi tantangan keluarga modern,” ujarnya.
Selain mudah diakses oleh publik, FITA juga adalah layanan gratis bagi seluruh masyarakat. Selain itu, pihaknya juga menjamin kerahasiaan data pribadi dan privasi pengguna.
“Kami mengimbau agar masyarakat tidak ragu untuk memanfaatkan FITA sebagai sarana konsultasi dan edukasi bagi individu maupun untuk keluarganya,” tutupnya. (rul)
