TANJUNGPINANG (HAKA) – Citilink memberikan kompensasi, bagi penumpang yang batal terbang di Bandara Raja Haji Fisabilillah (RHF).
Station Manager Citilink Bandara RHF Tanjungpinang, Sutrisno, mengatakan, jadwal penerbangan itu rencananya sekitar pukul 15.30 WIB ke Jakarta, Minggu (26/10/2025).
“Ada kendala teknis, jadi kita terpaksa membatalkan penerbangan,” ujarnya, kepada hariankepri.com, Senin (27/10/2025).
Ia menyebut, pihaknya telah memberikan kompensasi kepada penumpang sesuai arahan dari pusat.
“Kita mengembalikan uang tiket atau menjadwalkan ulang penerbangan,” katanya.
Jadwal ulang penerbangan berlangsung sekitar pukul 14.30 WIB, Senin (27/10/2025).
Bagi penumpang yang menunggu jadwal itu, mereka mendapat penginapan gratis dari pihak maskapai.
“Kita berikan penginapan di salah satu hotel Kota Tanjungpinang, untuk menunggu jadwal keberangkatan ulang,” bebernya.
Tidak sedikit penumpang yang meminta kembali uang mereka, untuk membeli tiket pesawat maskapai lainnya.
Suharti, salah satu penumpang, menegaskan, penundaan jadwal penerbangan itu membuat dirinya rugi jutaan rupiah.
“Saya dan keluarga hendak berlibur ke Yogyakarta,” ungkapnya.
Jika tidak segera berangkat, semua tiket kereta dan hotel yang sudah ia beli akan hangus.
“Saya minta uang kembali. Saya mau langsung geser ke Bandara Hang Nadim,” tambahnya. (dim)
